立春来，寒日远。2月6日至7日，益阳高新区市场监督管理局向复产营业的市场主体逐一上门送达《提醒告诫函》，倡导市场主体自觉依法依规经营，自觉开展自查自纠，担当保供稳价责任，严禁囤积居奇、哄抬价格、价格欺诈等行为。截至目前，已累计向市场主体发放《提醒告诫函》144份。

疫情防控工作开展以来，益阳高新区工委、管委会始终把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，既抓好疫情防控，又保障生产正常秩序。区疫情防控工作领导小组多次发文，要求相关部门采取有力措施，切实做好生活必需品市场保供稳价工作。益阳高新区市场监督管理局认真落实区工委、管委会决策部署，切实履行价格监管职责，积极作为，多措并举，确保疫情期间物价平稳，市场供应充足。

市场巡查不间断

2月6日上午，区市场监督管理局党委书记、局长李平华在对某农贸市场开展检查时，发现一摊贩正以35元/斤的价格对外销售猪肉，存在价外加价的经营行为。李平华当场查验了该摊贩当日肉品的“两证两章”情况，并严厉告诫该经营者不得借疫情随意提价、哄抬物价，要兼顾合理利润与社会责任，严格遵守价格法律法规，为老百姓提供质优价美的肉食产品。经宣传教育，该经营户立即将猪肉调整到32元/斤，并承诺今后一定诚信守法经营。

面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控的严峻形势，1月27日，益阳高新区市场监督管理局全员迅速返岗，并针对药店、商超、农贸市场等疫情防控重点区域，开展商品质量以及保供稳价监管。每日安排专人重点对粮、油、菜、果、肉、蛋、奶等群众生活必需品开展价格及供应情况检查，详细掌握商品进货渠道、货品储备、销售情况以及价格波动等情况，要求市场（超市）开办方自觉规范价格行为，追求合理利润，全力保障市场供应，满足群众日常生活需要。为确保工作实效，由局领导带头，对疫情防控期间市场供应及物价情况开展不定期检查、督查。

药械监管不放松

1月28日，益阳高新区市场监管局组织辖区内45家零售药店负责人召开集体约谈会，会上，区市监局副局长刘国平要求各药品经营单位要遵循公平合法、诚实信用的原则，为消费者提供价格合理的商品和服务，在特殊时期肩负起应有的社会责任。全区62家企业负责人自觉签订“承诺书”。

疫情发生后，口罩、医用酒精、消毒液、抗病毒药品等商品一时成为热销产品，为防止哄抬价格、囤货居奇、出售假冒伪劣产品等行为发生，益阳高新区市场监督管理局向辖区零售药店传达了《湖南省市场监督管理局关于新型冠状病毒肺炎疫情防控期间规范市场行为、维护价格秩序的公告》，要求各药品经营单位切实履行企业社会责任，在疫情防控时期，要积极备货，确保货源充足，配送及时，保障市场供应；做好劝导解释工作，采取有效措施缓解消费者抢购抗感冒（抗病毒）药品及药械用品的局面，引导消费者理信消费；自觉遵守法律法规，做好明码标价工作，不出现囤货居奇、哄抬物价、价格欺诈等价格违法行为。

同时，区市监局还持续加大对辖区内各药店、诊所医用口罩、消毒水等防控用品的进货渠道、销售价格等进行重点检查，严厉打击相关违法行为。疫情防控期间，该局依法立案查处涉嫌哄抬物价、囤积居奇的价格违法案件从4起，扣押涉案口罩9200个。

投诉处理更高效

1月24日，益阳高新区市场监督管理局接消费者投诉，称某“国药馆”正高价销售一次性口罩。接到投诉后，该局执法人员立即赶往被投诉“国药馆”核查情况。通过查阅进销货电脑台账，执法人员查实该“国药馆”以1.5元/个的单价购进品牌为“飘安”的一次性口罩10000个，后全部以4元/个的单价对外销售给消费者。该局在处置投诉中，还发现该批口罩无产品合格证、未标注生产日期，属于涉嫌销售高价销售劣质口罩行为，工作人员根据线索，顺藤摸瓜，对问题口罩的上游经销商进行溯源查处。

连日来, 面对疫情防控方面的投诉举报,益阳高新区市场监督管理局充分发挥12315平台作用，从严从快依法处理，切实做好消费者权益保护工作。疫情防控期间，对群众投诉较多的涉及医用防护用品价格上涨、防护用品质量等情况的21起投诉，均做到了“及时受理、及时处置、及时反馈”。

通过查办案件，有效震慑了囤积居奇、哄抬价格、消费欺诈等违法行为，有效保障了疫情期间市场价格平稳发展。同时，进一步加强“诉转案”工作办理，为疫情期间物价稳定保驾护航。