7月17日上午，高新管理部一位客户办完业务后，对综合柜员程昕竖起大拇指：“小妹子，你的服务态度和效率是我见过窗口单位中最好的，为你点赞！明年办业务我还来找你。”

原来，这位客户是来柜台办理偿还商业银行贷款提取，客户本人的余额不够，需要提取夫妻双方的公积金余额，客户一直以为提取公积金必须要本人到场办理，以往都是夫妻两人都到柜台提取各自的公积金。程昕在听了客户的情况后，认真查询了客户的资料，发现全部资料符合政策，客户一人即可办理两笔提取业务。她迅速的帮客户办结业务，几分钟后客户就收到了银行的收款提醒。对程昕周到的服务，客户连连称赞，表示明年办理业务还会到高新管理部来。

一笔平常的业务，体现的是柜员的细心，体现的是公积金人的用心，服务无止境，在以后的工作中，我们将一如既往用心、用情为缴存人服务，以实际行动赢得客户的口碑。