4月21日，区党工委副书记、管委会主任李俊杰到区信访接待中心接访，面对面倾听群众诉求，现场协调解决具体问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，始终践行以人民为中心的发展理念，依法依规、用心用情用力维护好群众合法权益，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

接访过程中，李俊杰认真听取群众诉求，深入剖析问题症结根源，与相关部门、属地现场研究解决方案，并明确解决路径、责任主体和办理要求。

李俊杰强调，要坚持实事求是、双向奔赴，尽快妥善一揽子解决问题，确保成效经得起历史检验，努力实现“案结事了心安”。要严格落实信访工作“321”机制，扎实做好“送上门来的群众工作”。要始终站稳人民立场，牢固树立“群众利益无小事”理念，全力攻坚信访积案，在严格执行政策法规的前提下，积极寻求务实可行的解决路径，做细做实工作，努力化解历史遗留问题，以信访工作实际成效取信于民。