“用手机软件投票操作简单又快键,比线下投票方便多了。”近日，益阳高新区朝阳街道梓山湖社区世纪嘉苑小区业主委员会换届选举启动，现场下载体验“文明社区”app的业主杨超说道。小区本次业委会换届选举一改传统现场线下投票方式，业主通过互联网就能随时随地进行线上投票，不仅有效降低投票成本，还保障了投票的公开、公正、透明。

据悉，朝阳街道针对物业管理中业主与业委会、业主与物业的矛盾，以小区治理为切入点，于去年底在旺佳华府小区展开“文明社区”项目试点工作，不仅促进了小区业委会换届选举的完成，在小区居民自治工作上也取得了一定成效。今年5月，“文明社区”项目在世纪嘉苑小区试点，至目前已有约700名业主登录 “文明社区”并完成身份认证，具备实名制投票的条件。在为期10天的投票期间，世纪嘉苑小区上千名业主可更高效地参与进来。除此之外，业主们还可通过“文明社区”网络平台实现管理公共收益、提交物业纠纷投诉、物业考评和满意度调查、罢免和重选业主委员会等一系列业主自治功能，提高业委会、物业履职能力。

创新便民、服务利民，街道社区协助指导，助力小区文明建设。益阳高新区朝阳街道坚持“民本”思想，以“为民办实事”为宗旨，不断创新工作举措、有效提高服务能力，为市民福祉出力，为益阳“创文”添彩。