近日，益阳高新区税务局召开2020年优化营商环境提高纳税人满意度工作推进会。会议组织学习了《全市税务系统“促进作风建设大提升 助推税收营商环境大优化”活动实施方案》，并布置了相关工作。

会议要求，全局上下务必高度重视优化营商环境提高纳税人满意度工作。一是要进一步认清形势。今年是《优化营商环境条例》正式施行之年，又是全市作风建设大提升之年。省局已召开专题会议，研究部署了优化营商环境提高纳税人满意度工作。基层税务部门与纳税人打交道最直接，优化营商环境任务最具体，更要认清形势、扛起责任。二是要进一步压实责任。要出台专项绩效考核办法，压实各级负责人、税管员、办税员的责任，明确办税大厅纪律，落实各业务部门职责。纳税服务科、各征收分局要迅速行动，巩固和深化“三用三全”活动成效，争取“非常满意”的评价，各部门要积极参与、各司其责。三是要进一步优化作风。当前纳税服务工作在队伍素质、纪律规范、政策宣传、流程管理等方面仍存在短板，要树立人人都是形象、个个都是窗口的意识，特别是要重点解决执法不规范、纳税人多头跑、不按流程办、设隐形门槛等问题，以实实在在的服务赢得纳税人的点赞。