高新交警大队大力开展窗口服务标准化建设
发布时间:2021-06-04 16:58 信息来源:高新交警大队 作者:龚丽娟 浏览量: 【字体:

近期,高新交警大队立足本职,精心组织,多措并举大力开展窗口服务标准化建设,以优质高效的服务赢得人民群众一致好评。

一、做到警务公开。强化外部监督,在车管分所、交管处罚服务大厅醒目位置设置警务公开栏,做到办事流程、注意事项全部上墙,最大限度方便群众办事;设置举报箱、意见箱,随时接受群众监督,促进服务质量与水平的提升。

二、坚持规范接待。规范接待区域、服务设施,严明办事纪律。定期组织窗口工作人员加强相关法律法规、业务知识、礼仪行为标准等方面的培训,不定期开展督导检查,不断提高工作人员的综合素质和办事能力。

三、推行特色服务。定期向社区了解情况,针对辖区行动不便、农村取证困难的村民等特殊群体,推行流动上门服务,解决他们办证难、取证难的问题。利用周末休息时间为企业新车注册登记查验等开通“绿色通道”,全力营造最优营商环境,助力辖区经济发展。

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