近日，谢林港镇深入开展“走流程、解难题、优服务”行动，及时找出并打通镇政务服务中心、村（社区）便民服务中心的堵点、痛点、难点。
    为确保此次行动取得实效，镇党政班子召开专题会议学习研究益阳高新区“走流程、解难题、优服务”行动落实方案，并制定了细致工作方案。

党政班子召开专题会议

会后组织各村、社区便民服务员学习行动落实方案

    自5月9日起，全体党政班子成员根据镇领导“走流程、解难题、优服务”行动安排表，采用模拟走和陪伴走两种方式进行线下走流程，以普通办事群众身份，从材料提交、审核办结、服务评价、一窗受理等方式进行全流程体验办事感受，查找办事环节的“梗阻”问题，分析原因，准确记录，从抓源头整改，进一步推动办事流程优化再造、线上线下深度融合、政务服务提质增效。

镇党委委员、组织委员邓夏在所驻点的福竹社区进行“走流程、解难题、优服务”行动

    通过本次“走流程、解难题、优服务”行动，镇党委、政府要求窗口工作人员在工作中，要坚持以人为本，让群众少跑路，让数据多跑路，进一步推动就近办、上门办、帮办代办的广泛推行；要增强责任意识、服务意识，集中解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题；要加强业务学习，进一步改进工作方法，努力提高为民服务本领和办事效率，全面提升办事群众的获得感和幸福感。