为提升辖区内工作人员的人社政策水平,提升经办人员业务能力、服务水平及综合素质。8月18日,谢林港镇社会事务办组织各村(社区)分管负责人和经办人员开展社保业务培训会,对社保政策、业务经办流程等相关工作内容进行培训。
社保工作涉及群众的切身利益,让群众“老有所依、老有所养”是社保工作的初心。基层工作人应强化思想认识,基层经办人员应始终秉持“群众之事无小事”的工作态度,认认真真、兢兢业业办好群众的每一件事,端正自身态度,认真接待每一位群众,耐心解答每一个问题,交出群众满意的答卷。
为群众解决“急难愁盼”问题是社保服务的宗旨。在培训会上,工作人员详细讲解全民参保、社保待遇生存认证等业务经办流程和注意事项,让基层经办人员能够全面了解社保工作的重点和难点,准确解答群众的相关问题,并要求基层经办人员在日常工作中要加强与群众的沟通,不断提升业务能力,迅速高效细致为群众办事。