“现在都5点了，前面还有好多人，本以为快下班了又排着队会办不完，明天又要跑一趟大厅，没想到不仅有工作人员耐心指导，还多开了两个窗口，一直帮我们办完业务才下班，你们辛苦了！”益阳高新区卓越汽车维修厂的李会计竖起大拇指连连称赞。

　　近日，益阳高新区税务局办税服务厅为进一步提升纳税人、缴费人满意度和获得感，特别针对税控设备注销业务进行了服务升级。由于该业务需要特殊的软硬件，大厅负责人在发现业务量骤增时及时向上级汇报，申请增设两个窗口，为纳税人提供更为便捷、高效的税控设备注销服务。

　　随着数字化税务工作的深入推进，越来越多的企业开始采用网上办税，税控设备的注销业务也随之增加。为满足纳税人办理注销业务的需求，益阳高新区税务局迅速行动，通过增设服务窗口，优化业务流程，为纳税人提供一站式服务。在增设窗口的同时，办税大厅还推出了一系列便民举措如特殊人群的绿色通道、退伍军人优先窗口、便民服务箱、共享雨伞等。在原本的工作时间之外，工作人员依然坚守岗位，耐心指导纳税人完成业务办理，确保每一位纳税人都能享受到便捷、高效的税务服务。自益阳高新区办税服务厅增设潮汐窗口、优化税控设备注销服务以来，纳税人给予了高度肯定和一致好评，这些改进措施显著提升了办税效率，缩短了办理时长，为其带来了实实在在的便利。

　　益阳高新区税务局相关负责人表示，将继续坚持以纳税人为中心的服务理念，精细优化服务流程，多维度提升纳税服务。同时，也将加强与相关部门的沟通协调，形成合力，共同推动税务工作顺利开展，进一步优化营商环境。