为持续优化政务服务环境,提升线上办事体验,10月24日下午,益阳高新区经济合作局组织开展政务服务事项全程网办“走流程”活动,通过实地调研与线上实操相结合的方式,全面梳理网办流程中存在的堵点、难点,推动政务服务提质增效。
活动中,该局相关负责人以企业用户身份登录湖南省政务服务网,全程在线办理企业投资项目备案事项,从系统登录、资料上传到结果查询,逐环节沉浸式体验网上申报全流程。活动强调,全面推进政务服务“一网通办”是优化营商环境、增强企业和群众获得感的重要抓手。要始终坚持以人民为中心的发展思想,强化数字赋能,推动数据共享与业务协同,着力破解网上办事过程中的各类问题,加快推进更多事项实现“全程网办、好办易办”,不断提升线上服务的便捷度和满意度,让企业和群众真切感受到数字化改革带来的实效与便利。
此次“走流程”并非一次性检查,而是该局优化营商环境的常态化举措之一。通过亲身体验,该局已同步推出“网办操作指南”,帮助企业群众快速掌握办理流程与要点。下一步,经济合作局将持续强化用户思维,迭代服务模式,真正做到“数据多跑路、企业少跑腿”,为高新区高质量发展注入更优质的政务服务动能。
