2019年，益阳高新区东部产业园办事处按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《益阳高新区管委会办公室关于进一步加强和规范政务公开工作的通知》、《2019年高新区政务公开工作要点的通知》、《2019年度全区政务公开目标任务责任清单》等文件精神，扎实开展工作，现将相关工作总结如下：

一丶总体情况

一年来，在区管委会的正确领导下，我办认真贯彻落实《条例》和中央、省、市工作部署要求，坚持以公开透明、公平公正为主线，以服务为中心、方便群众为立足点，以促进权力公开透明运行和重点领域信息公开工作为重点，围绕中心、贴近民生、强化措施，依法、及时、准确地公开了相关政府信息，推进政府信息公开工作深入开展。

（一）规范建设，提高政务公开质量

加强信息公开工作人员写作等业务技能的培训，完善政府网站安全保障机制，确保信息公开工作安全、高效开展。积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开的工作转变，进一步提高政府信息公开质量。对照《条例》内容，我办公开的内容更加充实，公开的时间更加及时，公开重点更加突出。不断从信息公开和便民服务两个方面入手，加大推行政府信息公开的力度。　

(二）加强宣传建立健全工作制度

根据市、区政府专门制定下发的文件，严密组织部署，指导各村、各部门加快政府信息公开制度建设，做到政府信息公开工作经常化、制度化、规范化。目前办事处两个村、及各内设部门均制定了政府信息主动公开、依申请公开等各项工作制度，政府信息公开工作得到进一步规范，有效保障了人民群众和其他组织依法获取政府信息的权利。

（三）用好载体，完善政务公开形式

在进一步坚持和完善政务公开栏这一公开形式的基础上，认真创新政务公开的新载体、新形式，使政务公开的形式呈现灵活多样。一是网上政务公开，把网站列为公开信息的重要途径，设立信息公开栏，将公开信息编制公开目录，逐一上网发布。二是设立投诉信箱、举报、监督电话等，专门接受群众投诉举报。三是有效发挥公示栏、宣传栏等宣传方法的作用，让不同层次的群众通过不同渠道获取信息，自觉接受群众的监督。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

四、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题

一是队伍建设有待加强，专业素质还需进一步提高。二是对信息公开工作认识不足，政府信息公开的尺度难以把握等问题。三是政务公开长效机制有待进一步完善，现有制度执行力度还有待加强。

（二）改进措施

1、努力规范工作流程。将进一步梳理各部门所掌握的政务信息，及时提供，定期维护，确保政务信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。进一步完善信息管理制度，明确责任，保障信息通畅。
    2、逐步扩大公开内容，补充完善政务信息。对原有的政务信息公开目录等进行补充完善，及时更新，保证公开信息的完整性和准确性。

3、提高政务信息公开平台功能，建立好信息间的关联性，尽力让公众方便查询。

六、其他需要报告的事项

2019年本单位无其他需要报告事项。