3月18日晚，针对疫情形势，益阳市公安局朝阳分局谢林港派出所紧急召开会议，传达上级精神，向全所民辅警发出动员令。

会后，副所长肖华立即向组里5名同志发出号召。“同志们，疫情形势严峻，谢林港派出所既要保证辖区平安，又要到邓石桥收费站疫情防控咨询服务站执行任务，责任重大，就让我们先上吧。”全组人员积极响应。

时间回拨到2020年1月，邓石桥疫情防控咨询服务站组建之时，肖华也是向所领导主动请缨，带队出征，负责第一班执勤，并带领队员出色完成了大年初一至初三该服务站的疫情防控任务。晚上9时许，肖华带领队员一起赶赴邓石桥收费站，协助搭设帐篷、摆放锥筒、接通电源，查验来益人员的健康码、行程码、核酸检测报告。

在执勤过程中，部分从外地来益的人员由于不清楚益阳疫情防控政策，刚开始有些不理解，但经过肖华的耐心劝导和沟通，均表示理解并积极予以配合。“肖所，喝口水吧，你先去坐一会儿。”看着肖华一直在劝导、沟通，水都没来得及喝一口，辅警蔡鑫心疼地提醒到。

深夜，车辆稀少，肖华趁此间隙稍作休息，但只要来车，他立即上前。“一个支部就是一座堡垒，一名党员就是一面旗帜。我们一定要认真细致地做好疫情防控工作，耐心劝导，用心用情沟通，不能有丝毫马虎和松懈。”在休息时，肖华反复给同组队员交代。