吴先生反映：他是赫山区会龙山办事处仑塘村的村民，于2018年4月交了自来水开户费488元，至今未用上自来水，找了水厂工作人员，工作人员回复，要吴先生自己挖出水管，要么再交200元钱，就来通水，请相关部门处理！

会龙山街道与投诉人取得联系，据武先生反映，他是去年四月份开户，但是一直没通水，现在通水还需要缴纳150-200元才可，随后，街道工作人员从村干部口中得知，吴先生所说的150-200元，是从主水管上开支水管所需的额外的配件费用和人工费用，而不是需要再缴纳开户费，如果吴先生不愿意缴纳这额外的费用，水厂工作人员将无法为他通水，但是可以退换之前的开户费用。