市民反映：自己由于意外摔伤骨折在长沙住院九天，花费6800多元，今天在赫山区行政审批服务中心大厅一号窗口办理报销，工作人员回复要2500元门槛费，只能报销200元。请问是否合理？

据了解，2019年赫山区城乡居民医保住院、门诊报销（基本医疗、大病保险、意外伤害等）政策依据是《2018年赫山区城乡居民基本医疗保险实施细则》（益赫医管委〔2018〕1号）文件。患者就诊医院是属于赫山区外的非定点医院，根据文件的第十六条意外伤害商业保险待遇规定：住院起付线为2500元，可报费用报销比例为 20%。患者一共花费6800多元，住院发票只有4000多元，另2000多元是门诊发票，不能纳入住院报销，剔除起付线，按照报销比例，电脑系统自动结算，大约报销200多元，是符合政策的。